Sokongan MyNgaji
Kami sedia membantu anda — hubungi kami, semak FAQ, atau urus permintaan padam akaun.
SOKONGAN MYNGAJI
Kami sedia membantu anda
Sekiranya anda mempunyai sebarang masalah, soalan, atau maklum balas berkaitan aplikasi atau perkhidmatan MyNgaji, sila hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah. Pasukan kami biasanya membalas dalam tempoh 1-2 hari bekerja.
Hubungi Kami
E-mel
kodeflow.id@gmail.com
+60 11-5640 6429
Waktu operasi
Isnin - Jumaat, 9:00 pagi - 6:00 petang (GMT+8)
Soalan Lazim (FAQ)
Akaun & Log Masuk
Pembayaran & Invois
Kelas & Jadual
Sijil
Privasi & Data
Permintaan Padam Akaun (Account Deletion)
Anda boleh memohon penghapusan akaun dan data peribadi anda secara kekal pada bila-bila masa.
Cara memohon:
- Hantar e-mel ke kodeflow.id@gmail.com dengan tajuk "Permintaan Padam Akaun", sertakan nama penuh dan e-mel/nombor telefon yang didaftarkan; ATAU
- Hubungi kami melalui WhatsApp di +60 11-5640 6429.
Apa yang akan dipadam: Nama, IC, alamat, foto profil, sejarah sesi, dan data peribadi peserta yang berkaitan.
Apa yang TIDAK serta-merta dipadam: Rekod invois/transaksi yang wajib disimpan untuk tujuan cukai/perakaunan mengikut undang-undang Malaysia (tempoh 7 tahun) — rekod ini akan dianonimkan apabila boleh.
Tempoh proses: permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari pengesahan identiti.
Pautan Berkaitan
Dasar Privasi